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IAE Savoie Mont Blanc – Immersion professionnelle sans filet : Mexique Essentiel confie ses enjeux aux étudiants de Master du département CITHEME




L'actu des IAE

Dans le cadre de leur formation en Master 2 à l’IAE Savoie Mont Blanc, les alternants des parcours Management du Tourisme Durable (MTD) et Management Hôtellerie – Revenue Management (MHRM) du département CITHEME de l’IAE, ont mené un projet ambitieux : accompagner Mexique Essentiel, agence de voyages sur mesure membre du réseau Evaneos, sur l’ensemble de ses enjeux stratégiques et opérationnels à destination des voyageurs français.

Ce projet, orchestré par Frida Lopez Martinez, professeure d’espagnol, avait une ambition claire : faire des langues un levier d’action.

Pas de simulation, pas de cas fictif. Un vrai partenaire, de vraies attentes, des livrables directement exploitables. Dès le lancement du projet, les étudiants se sont positionnés en véritables cellules de communication et de médiation interculturelle, naviguant entre un marché français exigeant et une agence pleinement ancrée dans ses réalités mexicaines : guides locaux, hôtels partenaires, prestataires de terrain.

Un périmètre d’intervention volontairement à 360°, où chaque équipe s’est saisie d’un volet distinct et complémentaire pour former une réponse globale et cohérente aux enjeux de l’agence :

  • Benchmark concurrentiel
  • Storytelling éditorial
  • Expérience client
  • Campagne commerciale
  • Modernisation documentaire
  • Coordination interculturelle

Entre échanges terrain, recherche et analyse, le projet a pris forme au contact direct de Sandra, fondatrice, et de Marisol,  responsable de la logistique, dont les retours ont orienté, affiné et parfois bousculé les travaux des équipes. Tous les échanges se sont déroulés entièrement en espagnol.

Ce partenariat incarne ce que l’IAE Savoie Mont Blanc défend : former des professionnels capables d’agir, de s’adapter et de créer de la valeur dans des environnements internationaux. Une belle preuve que l’apprentissage des langues, mis au service d’un projet concret et engageant, prend tout son sens et représente une véritable opportunité professionnelle à l’international.

– par Sara BAYOUM (M2 MHRM)


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