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Formation


Retrouvez ci-dessous toutes les informations sur ce diplôme

Responsable de clientèle Professionnels et agriculteurs


Finance

Présentation de la formation

Le parcours RCPA du master MBFA forme, dans le cadre d’une approche pluridisciplinaire et de l’alternance, les étudiants au métier de chargé de comptes professionnels ou agricoles. Ces étudiants ont vocation à devenir des commerciaux spécialisés sur la clientèle des artisans, des commerçants, des professions libérales, des TPE et, pour certains, des exploitations agricoles. La particularité de ce métier est la gestion à la fois de la relation professionnelle et privée. Ainsi les étudiants doivent posséder de solides connaissances sur les besoins des clients et sur les produits. Ils doivent avoir aussi de solides compétences techniques et juridiques. Ce métier s’exerce en agence bancaire et ces salariés peuvent évoluer sur des postes de direction d’agence.

Compétences acquises

Compétences générales
  • Savoir synthétiser l’information et apprécier la viabilité économique d’un projet
  • Maîtriser le cadre juridique, fiscal et réglementaire
  • Maîtriser les outils d’analyse et de diagnostic financiers
  • Maîtrise des techniques de vente et de prospection
Compétences opérationnelles
  • Développer un portefeuille de clients
  • Réaliser une analyse financière et monter un dossier de crédit
  • Maîtriser les opérations de conseils et de gestion des comptes
  • Détecter les situations à risque, anticiper et déterminer des mesures correctives.
  • Suivre et  développer un réseau d’apporteur d’affaires
Compétences relationnelles
  • Conseiller le client
  • Travailler en équipe
  • Animer une équipe
  • Savoir gérer les conflits

Poursuite d’études

Les étudiants ayant obtenu leur Master peuvent s’inscrire en doctorat.

Métiers visés

Les débouchés professionnels sont essentiellement le métier de responsable de clientèle pour les professionnels (environ 85%, de la chaque promotion). Certains diplômés s’orientent vers la clientèle des particuliers soit pour évoluer vers la gestion de patrimoine soit en l »attente d’un poste de pro. A la marge, des diplômés occupent dès la sortie des postes de responsable de bureau ou d’encadrement de pro.

La spécificité agri conduit à l’occupation d’un poste de chargé d’affaires agricoles. Certains étudiants optent pour un poste de chargé de clientèle de particuliers dans l’attente d’un poste agri.

Lieu(x) :
CAEN

Format(s) :
Continue

Mobilité internationale :
Non applicable

Conditions d'admission :
Dossier de candidature

Profil

Titulaires d’un Bac +4 et 240 ECTS
Ouverte à tous candidats quel que soit leur profil, à condition qu’ils présentent un projet professionnel cohérent et un contrat d’alternance.

Formation continue

  • Titulaires d’un Bac +4 et 240 ECTS 
  • Expérience professionnelle significative 
  • Adéquation du projet professionnel. Cette formation s’adresse aux salariés travaillant dans le domaine de la comptabilité ou de la finance, ou dans le secteur de la banque ou de l’assurance, à des niveaux de responsabilité intermédiaire, et souhaitant évoluer vers des fonctions d’encadrement. Elle s’adresse également aux personnes en reconversion professionnelle.
  • Possibilité d’effectuer une demande de validation d’acquis pour les personnes n’ayant pas le niveau académique requis
  • Possibilité d’organiser des formations dédiées intra/inter-entreprises. Voir « Formez & Recrutez »

Professionnalisation

Dates de rentrée : Septembre

Rythme : Alternance 3 semaines en entreprise / 3 semaines à l’école de septembre à juin. L’alternance peut se faire dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Une entrée directement en M2 est possible.